AGB für den Homematic-Assistenten

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den „AppProject Smart-Home-Assistent für Homematic“ (kurz: Homematic-Assistent) auf appproject.de.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Christian Harms – AppProject.de
In den Hüttenäckern 35
74235 Erlenbach
E-Mail: info@appproject.de

Der Homematic-Assistent ist ein unabhängiges Angebot von AppProject.de und nicht Teil der eQ-3 AG. „Homematic“ und „Homematic IP“ sind Marken der eQ-3 AG.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt. Im Folgenden wird der Kunde mit „Du“ angesprochen.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Homematic-Assistent ist ein KI-gestützter Chat-Dienst. Er beantwortet Fragen zu Homematic, Homematic IP, Zentralen (CCU, RaspberryMatic/OpenCCU), CUxD, HM-Script sowie zu Integrationen mit Homematic-Bezug. Die Antworten erstellt das Sprachmodell Claude der Anthropic Ireland, Limited automatisch; sie werden vor der Ausgabe nicht von einem Menschen geprüft.

Angeboten werden:

• Gratis-Fragen: bis zu 3 Fragen pro Tag ohne Kauf. Beantwortet werden sie derzeit mit Claude Sonnet 5.5. Ein Anspruch auf die Gratis-Fragen besteht nicht; Umfang und eingesetztes Sprachmodell können sich ändern.
• Fragen-Pakete: ein Kontingent an Fragen (zum Beispiel 30 oder 100 Fragen) zum Pauschalpreis mit einem Nutzungszeitraum von 12 Monaten, beantwortet mit einem leistungsstärkeren Sprachmodell (derzeit Claude Opus 5.5).
• Programmanalyse: Du lädst die Ausgabe des von AppProject.de bereitgestellten Export-Skripts hoch. Der Assistent wertet Programme und Systemvariablen aus und nennt mögliche Fehler mit Korrekturvorschlägen. Programmanalysen gibt es als eigenes Paket zum Pauschalpreis mit demselben Nutzungszeitraum.

Eine Frage gilt als verbraucht, sobald der Assistent eine inhaltliche Antwort vollständig ausgegeben hat. Fragen, die der Assistent als themenfremd ablehnt, und Antworten, die wegen eines technischen Fehlers abbrechen, werden nicht auf das Kontingent angerechnet. Ob eine Frage zu Homematic passt, prüft vorab automatisch ein Sprachmodell (derzeit Claude Sonnet 5.5). Eine Analyse gilt als verbraucht, sobald das Ergebnis vollständig angezeigt wurde.

Der Assistent hat keinen Zugriff auf Deine Zentrale oder Deine Geräte. Er ändert nichts an Deiner Anlage. Die Umsetzung seiner Vorschläge liegt bei Dir. Kommt der Assistent nicht weiter, kann er Dir die Fernwartung von AppProject.de vorschlagen; dafür gilt ein eigener Vertrag zu den auf der Support-Seite genannten Bedingungen.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete auf appproject.de ist noch kein bindendes Angebot. Du wählst ein Paket, akzeptierst diese AGB, bestätigst die Hinweise zum Widerrufsrecht und siehst direkt über der Schaltfläche eine Übersicht Deiner Bestellung (Paket, Inhalt, Gesamtpreis inkl. MwSt., Nutzungszeitraum, Zahlungsart).

Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Pakets ab. Anschließend öffnet sich PayPal, wo Du die Zahlung bestätigst. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung über PayPal erfolgreich eingezogen ist (Capture) und Dir der Code für Dein Paket angezeigt wird. Brichst Du die Zahlung ab oder schlägt sie fehl, kommt kein Vertrag zustande; es entstehen Dir keine Kosten.

Zusätzlich schicken wir Dir den Code mit einer Vertragsbestätigung (Paket, Preis, Nutzungszeitraum, Widerrufsbelehrung und Link zu diesen AGB) an die bei PayPal hinterlegte E-Mail-Adresse.

Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert. Diese AGB kannst Du jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken oder speichern.

Vor dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ kannst Du Deine Auswahl jederzeit ändern oder den Vorgang abbrechen.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf appproject.de angezeigt werden. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Bezahlt wird über PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). Du kannst mit Deinem PayPal-Konto oder mit den Zahlungsarten bezahlen, die PayPal Dir im PayPal-Fenster anbietet. Es gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Weitere Kosten fallen nicht an. Der Preis ist mit dem Abschluss der Zahlung im PayPal-Fenster sofort fällig.

Es gibt kein Abonnement. Jedes Paket wird einzeln gekauft; eine automatische Verlängerung findet nicht statt.

§ 5 Fragen-Pakete, Code und Nutzungszeitraum

Ein Fragen-Paket (auch ein Paket mit Programmanalysen) ist ein Leistungspaket zum Pauschalpreis: Du erhältst das Recht, während eines festen Nutzungszeitraums bis zu der im Paket genannten Zahl an Fragen bzw. Programmanalysen zu nutzen. Der Preis ist eine Pauschale für die Bereitstellung des Dienstes über den gesamten Nutzungszeitraum und wird nicht pro Frage abgerechnet. Ein Paket ist kein Geldbetrag, kein Wertgutschein und kein E-Geld.

Nach dem Kauf erhältst Du einen Code im Format HM-XXXX-XXXX-XXXX (auf der Seite „Guthaben-Code“ genannt). Ein Benutzerkonto ist nicht nötig. Der Code ist Dein einziger Nachweis für das Paket.

• Nutzungszeitraum: 12 Monate ab Kauf. Das Enddatum steht in der Code-Anzeige nach dem Kauf, in der Bestätigungs-E-Mail und bei jeder Abfrage des Codes.
• Nicht genutzte Fragen und Analysen verfallen mit Ablauf des Nutzungszeitraums ohne Erstattung. Nicht genutzte Teile eines Pakets werden weder ausgezahlt noch erstattet oder auf ein neues Paket angerechnet.
• Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt, insbesondere das Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung), die Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) und die Erstattung nach § 9, wenn der Anbieter den Dienst dauerhaft einstellt.
• Bewahre den Code sorgfältig auf und gib ihn nicht weiter. Wer den Code kennt, kann das Paket nutzen. Für Fragen oder Analysen, die Dritte mit Deinem Code verbrauchen, haftet der Anbieter nur, wenn er dies zu vertreten hat.
• Ist der Code verloren, hilft der Anbieter auf Anfrage an info@appproject.de mit der PayPal-Transaktionsnummer weiter, soweit sich der Kauf zuordnen lässt.
• Kontingente verschiedener Codes können nicht zusammengelegt werden. Ein Weiterverkauf von Codes ist nicht erlaubt.

§ 6 Nutzungsregeln und Missbrauch

Der Assistent darf nur für Fragen rund um Homematic genutzt werden. Nicht erlaubt ist insbesondere:

• Fragen ohne Homematic-Bezug oder der Versuch, den Assistenten für andere Zwecke zu verwenden,
• der Versuch, Schutzmechanismen, Themenbeschränkung, Rate-Limits oder Abrechnung zu umgehen (zum Beispiel durch versteckte Anweisungen im Text oder im Export),
• automatisierte Abfragen (Skripte, Bots) und eine Nutzung, die den Dienst über das übliche Maß belastet,
• Inhalte, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen oder gegen die Nutzungsrichtlinien von Anthropic verstoßen,
• die Eingabe von Passwörtern, Zugangsdaten oder Daten Dritter.

Bei einem Verstoß kann der Anbieter die Anfrage ablehnen, die Nutzung vorübergehend begrenzen oder den betroffenen Code sperren. Ein berechtigtes Sperren aus wichtigem Grund begründet keinen Anspruch auf Erstattung; Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Vor einer dauerhaften Sperre erhältst Du, soweit möglich, Gelegenheit zur Stellungnahme.

§ 7 KI-Antworten ohne Gewähr

Die Antworten entstehen automatisch durch eine künstliche Intelligenz. Sie können unvollständig, veraltet oder falsch sein, auch wenn sie überzeugend klingen. Der Anbieter schuldet eine sorgfältige Bereitstellung des Dienstes, aber keinen bestimmten Erfolg – insbesondere nicht, dass Dein Problem gelöst wird.

Prüfe jede Antwort, bevor Du sie umsetzt. Lege vor Änderungen an Programmen eine Sicherung Deiner Zentrale an (Backup in der WebUI). Die angezeigte Zusammenfassung des Gedankengangs ist ebenfalls von der KI erstellt und dient nur der Nachvollziehbarkeit.

§ 8 Keine sicherheitskritischen Anwendungen

Der Assistent ist nicht für sicherheitskritische Anwendungen bestimmt. Dazu gehören insbesondere Einbruch- und Brandmeldeanlagen, Rauch-, Gas- und Wassermelder als Schutzeinrichtung, Zutrittskontrolle, Schutz von Personen, medizinische Anwendungen sowie Arbeiten an der Netzspannung (230 V).

Solche Anlagen und Arbeiten müssen von einer Fachkraft geplant, installiert und geprüft werden. Arbeiten an der Elektroinstallation darf nur eine Elektrofachkraft ausführen. Verlasse Dich bei solchen Funktionen nie allein auf eine Antwort des Assistenten.

§ 9 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartung, Störungen beim Hoster oder beim KI-Anbieter, höhere Gewalt und Änderungen an Schnittstellen Dritter können zu Ausfällen führen.

Der Anbieter darf das eingesetzte Sprachmodell aus einem triftigen Grund durch ein gleichwertiges oder besseres ersetzen – zum Beispiel, wenn Anthropic ein Modell einstellt oder ein weiterentwickeltes Modell anbietet. Dafür fallen für Dich keine zusätzlichen Kosten an. Über eine solche Änderung informiert der Anbieter auf der Seite des Assistenten. Beeinträchtigt eine Änderung Deinen Zugang oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, gelten die Rechte nach § 327r BGB; insbesondere kannst Du den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach der Information unentgeltlich beenden und erhältst den anteiligen Preis für den nicht genutzten Teil des Pakets zurück.

Wird der Dienst vor Ende des Nutzungszeitraums dauerhaft eingestellt, erstattet der Anbieter den Preis anteilig für die nicht genutzten Fragen und Analysen.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) bleiben unberührt.

§ 11 Datenschutz

Welche Daten bei der Nutzung des Assistenten und beim Kauf verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung. Kurz: Chat-Inhalte und Exporte speichern wir nicht; sie werden zur Beantwortung an Anthropic übermittelt. Gib bitte keine personenbezogenen Daten, Passwörter oder Zugangsdaten in den Chat ein.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht. Die folgende Belehrung folgt dem gesetzlichen Muster und verwendet deshalb die Sie-Form.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Christian Harms – AppProject.de, In den Hüttenäckern 35, 74235 Erlenbach, E-Mail: info@appproject.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://appproject.de/ki-assistent/widerruf/ (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite von appproject.de) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben – also wenn das Kontingent des Codes vollständig genutzt ist – und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB).

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Christian Harms – AppProject.de, In den Hüttenäckern 35, 74235 Erlenbach, E-Mail: info@appproject.de

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am (*)/erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 12 Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreib einfach an info@appproject.de – wir finden eine Lösung.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist Du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

Bist Du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Heilbronn.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand dieser AGB: 7. November 2026 (Entwurf)

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