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Datenschutzerklärung – Todesfall (Der Ratgeber)

Stand: Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der App „Todesfall" (Der Ratgeber).

Diese App leistet keine Rechtsberatung. Sie bereitet Schreiben vor, die Sie selbst prüfen und versenden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO:
AppProject.de
In den Hüttenäckern 35
74235 Erlenbach
E-Mail: todesfall-support@appproject.de

2. Grundsätze und Überblick

Die App ist „lokal-first“ konzipiert. Ihre Falldaten werden verschlüsselt ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert, und Ihre Dokumente werden direkt auf dem Gerät ausgewertet (lokale Texterkennung) – sie verlassen das Gerät dafür nicht. Es gibt kein Nutzerkonto, und es findet kein Tracking statt. Nur zur Recherche von Kontaktadressen werden einzelne Angaben vorübergehend an einen von uns betriebenen Vermittlungsdienst („Proxy“) und von dort an einen KI-Dienst übermittelt (Ziffer 4 und 5).

3. Welche Daten verarbeitet werden

4. Verarbeitung auf dem Gerät

Hochgeladene Dokumente werden mit der Texterkennung des Betriebssystems (Apple Vision) auf dem Gerät ausgewertet; daraus werden Stellen, Vertrags- und Kundennummern erkannt. Die Falldaten werden mit den Schutzmechanismen des Betriebssystems (Apple Data Protection) verschlüsselt gespeichert. Sie können einen Fall jederzeit vollständig und unwiderruflich löschen.

Kamera und Fotomediathek: Nur wenn Sie es erlauben, greift die App auf die Kamera (zum Scannen von Dokumenten) bzw. auf einzelne von Ihnen ausgewählte Fotos zu. Die Aufnahmen werden ausschließlich auf dem Gerät verarbeitet und gespeichert. Die Berechtigungen können Sie jederzeit in den iOS-Einstellungen widerrufen.

Versand per E-Mail: Schreiben, die Sie per E-Mail versenden, werden über Ihr eigenes E-Mail-Programm und Ihr eigenes E-Mail-Konto verschickt. Wir erhalten davon keine Kenntnis; für die Verarbeitung ist Ihr E-Mail-Anbieter verantwortlich.

5. Übermittlung an Proxy und KI-Dienst

Für die Adressrecherche werden die in Ziffer 3 genannten Angaben (Name der Stelle, ggf. Ort) verschlüsselt (HTTPS) an unseren Proxy und von dort an den KI-Dienst Anthropic (Claude API) weitergeleitet.

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (in der App unter Einstellungen).

7. Empfänger / Auftragsverarbeiter

8. Speicherdauer und Löschung

Auf dem Gerät: bis Sie den Fall oder die App löschen. Beim Proxy/KI-Dienst: nur für die Dauer der jeweiligen Anfrage (transient).

9. Verstorbene Personen und Daten Dritter

Die DSGVO gilt grundsätzlich nicht für Daten verstorbener Personen (Erwägungsgrund 27); nationale Regelungen bleiben unberührt. Dokumente können Daten lebender Dritter enthalten; auch diese werden vertraulich und nur im beschriebenen Umfang verarbeitet.

10. Keine rechtlich wirksame automatisierte Entscheidung

Es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt. Alle KI-Ergebnisse werden Ihnen zur Prüfung und Bestätigung vorgelegt.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77), insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Kontakt: todesfall-support@appproject.de.

12. Optionaler Briefversand (Pingen, PayPal)

Nutzen Sie den optionalen, kostenpflichtigen Briefversand, werden zur Ausführung des Auftrags Daten an folgende Dienstleister übermittelt:

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung in die Übermittlung des Schreibens (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Vertraulichkeit: Wir lesen die Inhalte Ihrer Schreiben nicht; ein Zugriff erfolgt nur, soweit dies zur technischen Auftragsbearbeitung oder Fehlerbehebung zwingend erforderlich ist.

Aufbewahrung: Wir speichern die Briefinhalte nicht dauerhaft auf unseren Systemen; beim Versanddienstleister verbleiben Auftrag und Dokument nur für die dort vorgesehene, möglichst kurz gehaltene Dauer. Die vertraglichen Bedingungen finden Sie in den Nutzungsbedingungen Briefversand.

13. Käufe und Abonnements (Apple App Store)

Der Kauf der App sowie Abonnements (z. B. die Bestatter-Version) werden ausschließlich über den App Store abgewickelt. Verantwortlich für die Zahlungsabwicklung ist Apple (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland) nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten dabei keine Zahlungs- oder Personendaten; die App prüft lediglich auf Ihrem Gerät, ob ein Kauf bzw. ein aktives Abonnement besteht. Die Zahl Ihrer angelegten Fälle wird dafür nur auf dem Gerät gezählt.

14. Server-Logfiles der Webseite

Beim Aufruf dieser Webseite verarbeitet unser Hoster Strato AG (10249 Berlin) technisch notwendige Zugriffsdaten in Server-Logfiles, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Referrer sowie Browser und Betriebssystem. Zweck ist die Auslieferung der Webseite sowie die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

15. Google Ads (Reichweitenmessung der Webseite)

Auf dieser Webseite setzen wir – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – Google Ads Conversion-Tracking ein, um zu messen, wie häufig der Verweis zum App Store genutzt wird. Dabei kann ein Cookie gesetzt und es können Daten an Google (Google Ireland Ltd.; Verarbeitung ggf. in den USA, abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln) übermittelt werden. Der Dienst wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Hinweis „Akzeptieren" gewählt haben; ohne Einwilligung findet keine Übertragung statt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies bzw. den lokalen Speicher Ihres Browsers für diese Seite löschen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

16. Kontakt

AppProject.de, In den Hüttenäckern 35, 74235 Erlenbach, todesfall-support@appproject.de